![]() |
Электронная система управления очередьюЗаказчик: Многофункциональный центр обеспечения и предоставления государственных и муниципальных услуг О заказчике
«Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг" Республики Алтай создан для упрощения процедур получения государственных и муниципальных услуг за счет реализации принципа "одного окна". На момент открытия центра в списке предоставляемых им услуг значились социальная поддержка населения, регулирование предпринимательской деятельности, регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, - всего около 50 государственных (муниципальных) услуг.
|
Технические характеристики
|
Описание проектаРеализованное компанией Галэкс решение позволило полностью изменить традиционный механизм обслуживания клиентов. В результате выполнения проекта, посетители могут зарегистрироваться на получение услуг МФЦ тремя способами:
В зоне ожидания и в зоне приема клиентов Центра установлены мониторы отображающие информацию об электронной очереди и информацию справочного и рекламного характера. Для вызова клиента к оператору используется система звукового оповещения, установленная в зоне ожидания. Развернутая система управления очередью позволяет обеспечить порядок прохождения очереди; способствует повышению уровня комфорта посетителей, а также поможет контролировать работу персонала. Все работы были выполнены в полном объеме и в установленные договором сроки. 10 февраля 2010 года при участии Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай А. В. Бердникова состоялось торжественное открытие Многофункционального центра обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Горно-Алтайске. |
Поделиться: |
|