Системы безопасности и управления очередью для МФЦ алтайского края
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края создан для упрощения процедур получения услуг населением за счет реализации принципа "одного окна". В МФЦ можно получить более 70 государственных и муниципальных услуг по 4 направлениям: социальная поддержка населения, регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, определение гражданско-правового статуса, регулирование предпринимательской деятельности.
В 2011 году в рамках проведения административной реформы, развития электронного правительства и модернизации системы государственного и муниципального управления в Барнауле открыт первый МФЦ Алтайского края. В здании центра развернута современная информационно-телекоммуникационная инфраструктура, позволяющая оказывать услуги населению на самом высоком уровне.
«Галэкс» в рамках проекта реализовал системы контроля доступа, сетевого видеонаблюдения, управления очередью, а также осуществил поставку офисного оборудования и программного обеспечения.
Система электронной очереди развернута на базе оборудования Дамаск и рассчитана на работу 50 окон операторов, 30 из которых основные и 20 будут задействованы в случае большого потока посетителей. Для обслуживания большого потока клиентов и постановки в очередь, на двух этажах здания МФЦ предусмотрены 4 сенсорных терминала. В залах ожидания, кафе установлены 10 информационных табло, реализована система голосового оповещения.
Для удобства пользователей услуг МФЦ в системе управления очередью предусмотрена возможность предварительной записи через интернет, которая доступна на официальном сайте МФЦ Алтайского края.
В реализованной компанией Галэкс сетевой системе видеонаблюдения используются IP-видеокамеры высокого разрешения Full HD с выводом изображения на сайт МФЦ и пост охраны. Все записи системы видеонаблюдения и контроля доступа могут храниться в течение 30 дней.