Сопровождение и техническая поддержка

На современном рынке сложно оставаться конкурентоспособным, имея в штате излишек узкоспециализированного обслуживающего персонала, который большую часть рабочего времени «ожидает своего часа», но, как и остальные сотрудники, требует зарплаты и собственного рабочего места. Является заблуждением и тот факт, что работу специалиста по информационной безопасности может выполнять простой системный администратор. Однако, содержание специалиста достаточно высокого уровня может сильно отразиться на бюджете предприятия, а «простой» системный администратор не обладает достаточным уровнем знаний и опыта для решения проблем информационной безопасности. Такая экономия зачастую выливается в двойные траты на устранение последствий утечки и порчи информации.

При заключении договора вы получаете:

собственного квалифицированного специалиста, занимающегося конкретно вашей организацией, знакомого с ее инфраструктурой и всеми «подводными камнями»;
помощь уже в течение нескольких часов после обращения;
гарантию того, что все ваши системы функционируют должным образом;
упрощенную процедуру устранений последствий нештатных ситуаций.

Предоставляемые «Галэкс» услуги сопровождения технических решений уже давно успешно себя зарекомендовали как в коммерческих, так и в государственных организациях. Они позволяют заказчику всегда чувствовать себя «под крылом» профессионалов, способных оперативно отреагировать на возникшие проблемы и инциденты. Это, в свою очередь, позволяет снизить затраты на специалистов по информационной безопасности и системных администраторов и еще раз подчеркивает, что мы предлагаем только качественные продукты и услуги и готовы нести за них ответственность.