Выбрать новости и
публикации по теме
Выбрать новости ИТ-отрасли по брендам

Новости ИТ-отрасли / Новости компании / Лента Ит-Форума


26.01.2016

«ПЭК» упростила коммуникации с помощью Skype для бизнеса



Крупная российская транспортно-экспедиционная компания «ПЭК» выстроила единую корпоративную систему коммуникаций на базе Microsoft Skype для бизнеса. Это упростило связь между территориально-распределенными филиалами и директорами по всей стране, повысив при этом ее качество. Сервис обеспечил проведение образовательных видеоконференций и вебинаров для большого количества сотрудников, что значительно сократило затраты на командировки. Кроме того, функционал подключения к беседам в Skype для бизнеса внешних пользователей помог упростить коммуникацию с партнерами во время ребрендинга компании. Наконец, простой и знакомый интерфейс сервиса был позитивно воспринят персоналом, а карточки контактов помогли сотрудникам разных подразделений узнавать о доступности своих коллег для связи.

«В нашей компании 110 филиалов, располагающихся по всей стране – от Калининграда до Владивостока. В связи с этим нам было жизненно необходимо средство коммуникации, которое позволило бы быстро решать производственные вопросы и организовывать дистанционное обучение сотрудников, – прокомментировал Михаил Граблев, директор департамента IT. – С помощью Skype для бизнеса нам удалось без существенных изменений в администрировании решить ряд проблем, которые ранее возникали из-за неустойчивости каналов сети. К тому же сотрудники высоко оценили привычный интерфейс в сочетании с функционалом сервиса корпоративного уровня».

Компания «ПЭК» (ранее Первая Экспедиционная Компания) – один из крупнейших игроков на рынке грузовых перевозок в России. Штат компании насчитывает более 7000 человек. Ранее организация использовала коммуникационную службу Lync 2013. Переход к новейшему сервису Skype для бизнеса, осуществленный всего за сутки, дал персоналу ряд дополнительных возможностей и более простой, интуитивно-понятный инструмент связи.

«Структура компании такова, что большинство сотрудников не знают друг друга в лицо, а это может приводить к сложностям в общении. Интерфейс Skype для бизнеса позволяет пользователям просматривать карточки контактов их коллег, в которых, помимо фотографии, размещается статус, и мы точно знаем, когда они доступны для связи, – сказала Анна Ишмуратова, руководитель отдела PR. – К тому же, сервис синхронизируется с Outlook, благодаря чему вся контактная информация, а также история переписки доступны и в почтовом сервисе».

Компания осталась довольна результатами проекта и в ближайшее время планирует интегрировать коммуникационный сервис Microsoft Skype для бизнеса в другие корпоративные ИТ-продукты.

Источник: http://news.microsoft.com/ru-ru/pecom-uprostila-kommunikatsii-so-skype-4-biznes/

Поделиться:   

Возврат к списку


Новости по этой теме:



Подписаться на новости!