25.09.2015
Продукты Cisco получили высшие баллы от Gartner в трех из четырех категорий критичных функций для унифицированных коммуникаций
Компания Gartner недавно опубликовала отчет, посвященный критичному функционалу продуктов для унифицированных коммуникаций (
2015 Gartner Critical Capabilities for Unified Communications). Отчет составлен по результатам всестороннего анализа продукции вендоров, помещенных Gartner в «магический квадрант» унифицированных коммуникаций за 2015 г. (
2015 Magic Quadrant for UC). При этом оценивалась степень удовлетворенности пользователей в четырех вариантах применения. В трех из них наивысшие баллы получила платформа унифицированных коммуникаций
Cisco Unified Communications. Речь идет о:
- полном функционале унифицированных коммуникаций с акцентом на телефонную связь;

- полном функционале унифицированных коммуникаций с акцентом на совместную работу;

- возможности предоставлять гибридные решения.

Еще в одной категории (возможность взаимодействия с другими вендорами) платформа Cisco UC заняла третье место.
Уместно напомнить, что Gartner поместила Cisco в секцию лидеров в следующих «магических квадрантах»:
- унифицированные коммуникации;
- веб-конференции;
- групповые видеосистемы;
- инфраструктура для контакт-центров;
- корпоративная телефония;
- унифицированные коммуникации для среднего бизнеса.
И именно технология Cisco лежит в основе решений «
унифицированные коммуникации как услуга» множества ведущих
провайдеров облачных сервисов.
Все это не случайно. Подразделение Cisco по разработке
технологий для совместной работы неустанно работает над технологиями и концепциями для голосовой и видеосвязи, мгновенных сообщений, сервисов присутствия и веб-конференций. Так, недавно наша компания представила новые видеорешения. Все это делается с целью обеспечить наивысшее качество унифицированных коммуникаций.
Отчеты Gartner, в которых подробно рассказывается, как эта компания определяет лидеров, можно найти на нашей
аналитической странице. Независимо от того, какого вендора выбирает заказчик, Gartner рекомендует: «Организациям для своих сред унифицированных коммуникаций следует выбрать базового вендора, т.к. он сможет предложить более единообразное качество пользовательского восприятия при меньшей совокупной стоимости владения, чем в случае интеграции решений конкурирующих поставщиков».
Приведенные выше графики опубликованы компанией Gartner в составе большого исследовательского отчета и должны трактоваться в контексте всего документа. Отчет Gartnerможно получить у Cisco по запросу.
Gartner не поддерживает кого-либо из вендоров или какие-либо продукты и услуги, упоминаемые в ее публикациях по результатам исследований, и не дает пользователям рекомендации выбирать только вендоров с наиболее высокими рейтингами. В своих публикациях Gartner излагает точку зрения своих исследователей, и эти мнения не должны считаться констатацией факта. Gartnerснимает с себя ответственность за любые рекомендации, выраженные в этом исследовании в прямой или косвенной форме, включая рекомендации по товарной пригодности или годности для решения конкретных задач.
Кстати:
Источник:
http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2015/09/22f.html
По вопросу помощи в подборе и приобретении решений Cisco обращаться по электронной почте
cisco@galex.ru