Главная > Торговые операции > Сервисные продукты >

Расширенная гарантия HP Care Pack

Стандартная гарантия защищает продукт, но зачастую она  не обеспечивает необходимую оперативность и, кроме того, срок ее ограничен.

HP Care Pack – это набор предложений сервисных услуг, которые расширяют условия стандартной заводской гарантии на оборудование и программное обеспечение компании HP.

Наша компания является HP Gold Preferred Partner, официальным партнером  по продаже сервисных решений - HP Service Sales Partner , и авторизованным сервисным партнером - HP Authorised Service Partner.  Это позволяет предоставлять нашим клиентам более глубокую информационную поддержку, минимальные сроки выполнения заказов и лучшие цены, что в совокупности дает качественно новый уровень обслуживания.
Мы представляем на рынке края пакеты услуг HP Care Pack практически для всех видов оборудования HP: серверы, системы хранения, персональные компьютеры и рабочие станции, ноутбуки и планшетные ПК, карманные ПК, принтеры и многофункциональные устройства и др.

HP Care Pack очень прост в применении. Он приобретается одновременно с заказом оборудования, а для некоторых видов оборудования — в период действия гарантии.

Виды HP Care Pack:

  1. HP Care Pack (стандартный) продлевающий срок обслуживания до пяти лет
  2. HP Care Pack (стандартный) повышающий уровень поддержки. Позволяет получить обслуживание с выездом к заказчику с фиксированным временем реагирования работоспособности оборудования.
  3. HP Care Pack на постгарантийное обслуживание. Услуга приобретается в течение действия заводской гарантии после покупки оборудования у дилеров HP, или во время действия стандартной гарантии HP Care Pack.
  4. HP Care Pack на инсталляцию нового оборудования и поддержку программного обеспечения. Услуга по инсталляции сервера, принтера, плоттера квалифицированными инженерами HP в удобные для Вас сроки.

>> Выбрать в каталоге

 

ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ HP Care Pack:

 

 

1. Гарантированно-качественный сервис от авторизованных сервисных партнеров HP

После обращения в службу технической поддержки по телефону специалисты HP будут работать с Вами для поиска и устранения проблемы с оборудованием и предоставят техническую помощь в установке, конфигурации и настройке изделия. Перед выездом к заказчику HP может ывполнить дистанционную диагностику оборудования с помощью различных электронных средств технической поддержки, либо других доступных методов.
Если проблема не может быть решена дистанционно, авторизованный представитель HP прибудет на место для выполнения технической поддержки, ремонта или замены компонентов, либо всего модуля, если это необходимо для восстановления рабочего состояния оборудования.

Наша компания с 2009 года является сервисным партнером HP (Authorised Service Partner). Это позволяет оказывать гарантийную и  постгарантийную сервисную поддержку следующей техники производства компании  НР:

  • ПК и рабочие станции
  • Коммерческие серверы и системы хранения
  • Устройства печати и обработки изображений

 

2. Предсказуемые и фиксированные расходы на обслуживание техники

Единовременный платеж, который позволяет продлить гарантию Вашего оборудования. Вы платите один раз и получаете техническую поддержку от года до пяти лет (согласно контракта на предоставление сервисных услуг). Больше платить не придется!

 

3. Повышение работоспособности системы

Покупая HP Care Pack и получая расширенную гарантию на Ваше оборудование, Вы максимально сокращаете время «простоя» техники, тем самым увеличивая полезную загрузку оборудования, и как следствие, повышение производительности.

 

4. Увеличение окупаемости инвестиций

Покупая HP Care Pack вы сокращаете затраты на ремонт в течение срока действия расширенной гарантии, таким образом, повышая эффективность использования средств, вложенных в оборудование.
HP Care Pack представляет собой надежный и доступный способ защиты Ваших инвестиций и поддержки аппаратных средств в работоспособном состоянии. Исходя из поставленных задач и учитывая Ваши потребности можно комбинировать различные виды HP Care Pack, тем самым выбирая наиболее удобный для Вас спектр услуг. 

По возможности приобретения обращайтесь в офис компании к специалистам по продажам по телефонам: (3852) 653-801, 653-803.




2010-06-16 17:50:25