Выбрать новости и
публикации по теме
Выбрать новости ИТ-отрасли по брендам


Новости компании / Новости ИТ-отрасли / Лента Ит-Форума

28.07.2011

Галэкс организовал систему обслуживания автосалона


Научно-технический центр Галэкс завершил проект по внедрению специализированной системы обслуживания клиентов на базе оборудования Дамаск в ООО "Бийск-Авто" - официальном дилере Лада, Форд и Тойота в городе Бийске.

Современный автосалон должен производить должное впечатление на посетителей. Показ интерактивных презентаций, возможность самому собрать авто в нужной комплектации и сразу узнать цену и сроки доставки, быстрое оформление всей документации на уже выбранный автомобиль, а также многие другие мультимедийные возможности - вот факторы, способствующие принятию клиентом решения в пользу сотрудничества с той или иной компанией.

В рамках реализации проекта автоматизированы 3 рабочих места по оформлению документов на автомобили. Система запущена с базовым функционалом: постановка клиента в очередь, вызов клиентов по очереди или по номеру талончика с возможностью перенаправления клиента к другому оператору, построитель базовой отчетности.

Тестовые наблюдения показали, что внедрение специализированной системы обслуживания клиентов позволило ООО <Бийск-Авто> полностью автоматизировать рабочий процесс, повысить качество и скорость обслуживания клиентов, а также улучшить условия и эффективность работы персонала.

*** ООО <ДАМАСК> - крупнейший производитель аппаратно-независимой системы электронной очереди, компания занимающая лидирующие позиции на этом рынке. На текущий момент ДАМАСК - это более 300 объектов, внедренных в государственных учреждениях и коммерческих организациях на всей территории России от Калининграда до Владивостока. Компания ДАМАСК располагает партнерской сетью из более чем пятидесяти компаний системных интеграторов, среди которых известнейшие игроки федерального уровня, что позволяет реализовать проекты по внедрению системы ДАМАСК в любом городе РФ.



Поделиться:   

Возврат к списку

 

Новости по этой теме:



Подписаться на новости!